Стилисту, кроме обладания профессиональными навыками и умения разбираться в моде, важно быть еще и хорошим психологом — уметь понимать характер своего клиента, его индивидуальность и психологические особенности, быть внимательным слушателем и интересным собеседником.

Настоящий профессионал должен уметь общаться с клиентом, строить с ним доверительные и долгосрочные отношения, оттачивать техники продаж и оперативно реагировать в случае возникновения конфликтной ситуации, сохраняя свою репутацию.

Это авторский семинар о разнообразных аспектах общения с клиентами.

Специально для имидж - дизайнеров, модельеров, стилистов, визажистов, парикмахеров и других специалистов в области красоты и стиля.

Семинар включает в себя теорию и практические тренинговые ролевые упражнения.

Как наладить контакт и установить доверительные отношения с клиентом.

Типы восприятия информации – визуальном, аудиальном, кинестетическом и т.д.

Как говорить так, чтобы легко находить контакт с клиентами, использующим разные типы восприятия.

Психотипы клиентов и их вкусовые предпочтения в области моды и особенностях характера и темперамента.

Как строить диалог с клиентами, обладающими различными чертами характера.

Коснемся темы правильных (уточняющих вопросов) и активного слушания.

Кто для вас является «трудными клиентами» и почему.

Существуют ли особенности взаимодействия в VIP клиентами?

Что на самом деле покупает клиент, покупая ваши услуги? На что стоит обратить внимание в маркетинге ваших услуг.

Как работать с группой клиентов ( например, корпоративный заказ) .

Как вы заключаете рабочий контракт с клиентом?

Маркетинговые ходы

И многое другое.

Семинар будет проходить 15 мая в 18.00 в школе макияжа Felix Shtein.

Стоимость семинара 89 шекелей.

Для записи и дополнительной информации звонить по телефону 077-4142007.